日本和装(ビューティー)

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[00075173] やっぱり・・・

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22 人中、16人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ぐっさん さん

13/01/17 21:49

ただより高いものはないですね。
私は秋の教室に通っていました。
テストを控えております。

セミナーは本当にひどいものでした。
買う人と買わない人への対応の差別が・・。
いい大人がわかりやすい差別でした。

5人いた生徒さんも3人になってしまいました。

でもあのような押し売りみたいなセミナーって、会社からの指示なんでしょうか・・・・???
組織でのことなんでしょうね。

CMも生徒さんから巻き上げたお金なんですよね。

悲しいけど、これは事実ですね。

これから始めようとしている方へ〜
日本和装での着付けはやめたほうがいいですよ。
無料じゃないもの。。。

皆々様、どうか被害えを受けませぬように。。。

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[00077040] 解約はすんなり

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33 人中、16人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:さくら さん

13/03/23 15:25

2月から通い始めて帯セミナーまで参加しました。
これまでのところは、先生にも一緒に学ぶ方々にも恵まれていると思います。先生はとてもステキな方で熱心に教えてくださいます。

私は申し込み直後にこのサイトを見て、正直、参加を迷いましたが、行ってみてからでも遅くないかなと思って通い始めました。

ここに書き込みされるみなさんのように、帯セミナーは確かにプレッシャーはありましたね。セミナー講師と先生のほかに、日本和装の職員さんや帯メーカーの店員さんもいて、セミナー参加者ひとりにひとりずつ、張り付きで帯のコーディネートをしました。

好きな帯を選んで、その帯に合う帯揚げと帯締め、反物を選んで、長襦袢、草履…と、次々並べられて、総額80万円超! それは無理!と帯と長襦袢セットにして、それでも迷っていると、日本和装の職員さんがクレジットの計算を始めました。その後、先生や講師が入れ替わり立ち替わり…。

怖いとか、帰れない雰囲気ではなかったし、クレジットなら何とかなるかなと、その場では契約しましたが、正直、良い買い物をした時のワクワク感はありませんでした。

結局、クーリングオフ。解約はあっけないほど簡単でした。

2週間後の5回目の講座で、先生が変わってないことを願っています。
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8 人中、4人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:2007年卒 さん

13/03/26 08:00

二週間後変わっていないといいですね。
私は、帯セミナーでは何も買いませんでした。
クラスメイトが総額50万以上帯セミナーで購入手続きをしたのち、クーリングオフ。
二週間後・・・彼女に対する風当たりの強い事・・・強い事・・・
その様子は見ていて辛かったです。
彼女は、とっても強い人だったので、
最後まで、何も買わずに、丈の合わないリサイクル着物で頑張り通しました。
それどころか、「XX先生以外の中級のクラスを紹介してくださいと」と日本和装に願い出て
中級クラスも何も買わずに卒業しました。
根性の座っている人には、本当に無料で素晴らしい着付け教室です。
気の弱い者にとっては、購入しないと居心地が悪い教室というのが、私の感想です。

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5 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:2007年卒 さん

13/03/26 08:03

二週間後変わっていないといいですね。
私は、帯セミナーでは何も買いませんでした。
クラスメイトが総額50万以上帯セミナーで購入手続きをしたのち、クーリングオフ。
二週間後・・・彼女に対する風当たりの強い事・・・強い事・・・
その様子は見ていて辛かったです。
彼女は、とっても強い人だったので、
最後まで、何も買わずに、丈の合わないリサイクル着物で頑張り通しました。
それどころか、「XX先生以外の中級のクラスを紹介してくださいと」と日本和装に願い出て
中級クラスも何も買わずに卒業しました。
根性の座っている人には、本当に無料で素晴らしい着付け教室です。
気の弱い者にとっては、購入しないと居心地が悪い教室というのが、私の感想です。

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6 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:優柔不断 さん

13/03/27 22:59



私も帯セミナーで、何故か押しに負けて、40万近い帯を買うことに、
しかし、帰宅後、旦那に怒られ、確かに、あの場では、どうかしてたと思い、翌日、キャンセルしました。
その後、教室に通うのも気が重く、なんだか、嫌な気持ちです。
気の弱い私が悪いとは、思うのてをすが、あのセミナー販売の威圧感は、凄いです。
買うと言うまで、脱がしてくれない雰囲気、
ホントに着物姿に憧れて、着付けを習いたかったのですが、
トラウマになりそうです。
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28 人中、16人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:まがままなおばさん さん

13/08/12 12:48

   自分が思う様に行動すればいいのでは 日本和装の商品より呉服店の方が良いと思えばそのように言えばいいし 文句言う前にはっきりとした態度で望んだら     買う買わない 自分のことです

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8 人中、4人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:元社員 さん

13/08/23 07:18

そのとおりです。ここの教室の講師は先生ではなく、悪徳なセールスウーマンです。なので、無料なんてことにだまされることなく、受講料を払ってでも他に行くことを勧めます。
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18 人中、7人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:元講師 さん

13/08/23 12:03

元社員だった方なのに酷い言い方です。日本和装の講師がセールスに走るのは社員から数字数字とせっつかれノルマを与えられるからです。講師はステキな着物を着て技術や知識を教えたくて教室と契約するはずです。売ることが好きな人間はアドバイザー(マネキン)になるはずです。
元社員さんは本当に元社員ですか?それともずば抜けて凄腕のトップセールス講師にこけにされ威張られ余程の恨みでもあるとか。
私が講師をしていたときは講師同士で「またイベント?セミナーが終わったばかりなのにそんなに毎回買える生徒さんいるわけない」という会話が多かったです。
高い値段で無理やり売る日本和装にも幻滅し、逆にケチケチし小物も何も買わず習うだけ習いステキな着こなしもできてないのに古着を着て満足してる生徒さんを見ていると哀れになりました。着物がつまらなくなり辞めました。
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12 人中、4人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ぽっちり さん

13/08/23 23:58

お客さんは無料で着付を習う事が目的。会社は着物を買って貰わないと経営が成り立たないので売るのが目的。双方の目的が一致していません。「素敵な着物を着て技術や知識を教えたくて教室と契約」なんて言ってる元講師の方がいるみたいですが、会社はそう思っていません。売ってくれればそれでいいのです。数字を持ってこない講師はいりません。支払い能力のない学生申込みを断っているのは数字にならないから。こんなビジネスモデルを自慢している人もいるようですが…社員で着物着られない人が多いのはどうかと思います。
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4 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:日本和装のその他への返信 さん

13/08/24 01:26

伝統文化を受け継ぐなんて説明会でマニュアル片手に持ち長々と話してるのも嘘っぱちって事ね!売れたら何でもokなんですね。
そんな会社の社員が着物着られるか否かなんて問題にするのもどうかと思うよ!着物が着られる社員より数字を作れる社員がほしいってさ!
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46 人中、16人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:日本和装担当役員 さん

14/12/17 16:43

ご投稿者のみなさま

わたしは、お客様サポートセンターを管轄する役員です。このサイトの投稿はすべて拝見しています。当社の担当などが、特定できるかまたは絞り込める場合は、事実関係を調べ、当社に問題があれば改善を指示しなくてはいけない立場にあります。もし当社の社員、講師などの対応に不愉快な思いをされたり、販売仲介時において疑問があれば、ぜひ当社サポートセンターに具体的な事例をご一報いただき、業務改善につなげさせていただければと思います。

なお、今後のわたしの投稿につきましては、なりすましを予防するため、当社サポートセンターのブログに、全文を引用掲載します。

確認先/http://cs.wasou.com 
連絡先/日本和装カスタマーセンター 0120-154-829
メールアドレス customer@wasou.com

           日本和装ホールディングス株式会社 常務取締役 佐藤正樹
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:日本和装のその他への返信 さん

14/12/24 18:10

オープンな場で、問題点をディスカッションすると、貴社にとっても生産的ではないでしょうか?
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:日本和装のその他への返信 さん

14/12/24 18:10

オープンな場で、問題点をディスカッションすると、貴社にとっても生産的ではないでしょうか?
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:日本和装のその他への返信 さん

14/12/25 21:31


ココの過去ログ

http://search.knowledgecommunication.jp/kuchikomi/s4184/78469/

この時は逃げたよね?


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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:日本和装のその他への返信 さん

14/12/26 23:15

社内でディスカッションしてもだめなら打つ手ないね。
小学生じゃないんだから自分で考えたら?
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:日本和装のその他への返信 さん

14/12/27 22:09

本当の事書くなよ! 書いたヤツ特定するぞ!
って事ですか?

書込みに目を通されたのなら、何かご感想を。
改善策や反省の弁をここにもお願いします。
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6 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:日本和装のその他への返信 さん

15/01/05 12:30

ここに投稿されていた、「カスタマーセンターの対応がひどいので、消費者センターに相談した」方の記事がいつのまにか削除されています。なんでしょうねー?
カスタマーセンターで問題が解決されなければ、消費者センターに流れるのは必然でしょう。

独立行政法人 国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/ncac_index.html
消費者ホットライン 0570-064-370

最近の受講希望者は、この掲示板や2ちゃんねるの情報をチェックしています。
問題のすり替えでごまかすのではなく、カスタマーセンターの対応を根本的に改善すべきですね。

2ちゃんねる 【無料】日本和装【セミナー】
http://wc2014.2ch.net/test/read.cgi/class/1269192537/



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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ゆき さん

15/01/06 01:54

つい最近の「カスタマーセンターの対応が悪かったので消費者センターに相談した。」という投稿、確かに削除されていますね。日本和装がここの編集者に言って削除させているのでしょうか。超不思議!
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:日本和装のその他への返信 さん

15/01/06 12:19

数か月前に、カスタマーセンターのオペレーターさんが「受けた苦情等すべて書いたものを会社に渡しているが、上層部には伝わっていない。」旨の暴露投稿を載せていたけど、それも2,3日したら削除されていたよ。自社に不利な投稿は削除を要請しているみたいだ。そして、実質カスタマーセンターが機能していない。それを知らずに担当役員が苦情を募っているのも変だし、ますます怪しい会社だね。やっぱりパフォーマンスかな・・・。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:日本和装のその他への返信 さん

15/01/27 12:28

確かにこんな感じのようです。

お客様サポートセンター 均くんのブログ
http://cs.wasou.com/?p=3577

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43 人中、16人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:日本和装担当役員 さん

14/12/29 14:13

引き続き、投稿いたします。2014年1月〜同12月29日まで、当社サポートセンターにお寄せいただいた「クレーム」(改善ご意見を含む)は合計47件。内容をおおまかに分類すると「販売仲介方法に関するもの7件」「講師・社員の教室運営に関するもの17件」「販売仲介商品に関するもの17件」「その他6件」です。そのすべてについて、担当役員をはじめ関連部署が情報を共有し、対象者が特定できる場合は、事実関係をヒアリングし、あくまでもお客様の立場で判断し、指導を行なっています。もちろんクレームゼロが目標ですが、1年間で2万人近くの新しい受講生とのお付き合いがはじまることもあり、件数はここ数年、微増微減が続いています。
繰り返しになりますが、もし当社の社員、講師などの対応に不愉快な思いをされたり、販売仲介時において疑問があれば、ぜひ当社サポートセンターに具体的な事例をご一報いただき、業務改善につなげさせていただければと思います。

なお、今後のわたしの投稿につきましては、なりすましを予防するため、当社サポートセンターのブログに、全文を引用掲載します。

確認先/http://cs.wasou.com 
連絡先/日本和装カスタマーセンター 0120-154-829
メールアドレス customer@wasou.com

           日本和装ホールディングス株式会社 常務取締役 佐藤正樹

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:日本和装のその他への返信 さん

15/01/15 14:34

このサイトの苦情だけでなくネットで検索すれば、単純に考えても日本和装の苦情がそんなに少ないわけないとわかるでしょう。佐藤さん、しっかり仕事してくださいよ〜。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:きらこ さん

15/02/19 22:35

日本和装、本当に怖いです!!
私はこの渦に巻かれたくないので一回目の講習の後すぐに次回以降のセミナーをキャンセルしました。

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:日本和装のその他への返信 さん

15/02/26 00:34

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