英会話のNOVAの口コミ情報（56件）で評判を徹底チェック！　みんなの口コミ(クチコミ)掲示板、ナレコム

退会しようとすると何度も良いように言われ退会させてくれません。そして退会できたと思っても返金してもらえません。規約には返金する旨が書いてありますが。
入会しない方がいいです。
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・近年VOICEをやめる校舎が次々と出てきたので、仕方なく代わりにレッスンを受け始めたのですが、驚きです。テキストが全く面白くない。構文を示して、その言いかえ練習をさせたり断片的な会話の聞き取りをさせる。そのやり方は子供の高校の授業と変わらないし、構文は知っているものばかり。大の大人が唯々諾々と従順にこんな授業を受けているのが信じられない。英会話は、全くの初心者でない限り、たとえ拙い言い方でも自由に意見をぶつけ合うことで上達するのです。テキストを使っていたら文字を頼りにするため会話力が向上することはない。また、（VOICE的なノリで）レッスン中に関連した話題を提供してレッスンの流れを止めると、講師は迷惑顔をし場合によっては返事をしないこともある。従って、この授業、楽しさは皆無。新聞記事などをもとに意見を交換する方が、興味深く有益で楽しいと思うのだが、そうする気は更々ないらしい。日本人相手に上から目線で決まりきった事を言っていれば良いのだから、講師にとっては楽な仕事。

・さらに驚愕したことを一つ。講師に自由討論したいと云ったところ、講師は「それは禁止されており、テキストを使わないと私は解雇される」といってビクつき、スタッフにこの会話を聞かれていないか不安げに周りを見回す始末。その結果、生徒側の提案は受け入れられず、云うまでもなく自由討論は行われません。こんな事をこれまでに数回経験しました。受付のスタッフが、ニコニコしながら講師の挙動を監視して、本部に知らせているんですね。恐怖です。しかも、レッスンの内容は、上に書いたように、全く味気ないお子様向けの授業。生徒にとっても、おそらく講師にとっても不愉快な学校です。

・NOVAには自由予約制等の利便性もあるのですが、このレッスンスタイルだけはやめて欲しい。旧NOVA時代から長々と通っているのですが、もう御終いにしようという気でいます。

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NOVAは本当に最悪。初めてのレッスンで講師とんでもない言いがかりをつけられる。
あまりにも納得がいかず、マネージャーと話すも、NOVA側の言い分が二転三転する。事実でない事を大袈裟に扱われ、クレームをいうと、聞き間違いか勘違いだったといわれる。顧客に言いがかりつけてくる前にまず、講師、マネージャー間でちゃんと連絡、報告するべき。ちなみに、マネージャーが電話をかけてくるのに都合のいい時間を聞かれ、19時過ぎにお願いしたら、20時に電話がきた。電話が遅れた説明も謝罪もない。こちらは、仕事から急いで帰って夕飯も食べずに電話の前で待っていたのに。まだ、解約はしていないけれど、もうお腹いっぱい。払った月謝考えるともったいないけど、もう行かないし、このまま退会すると思う。
ちなみに、授業の方も先生によるのかもしれないけれど、抑えるべき文法の説明は一切なく、教科書をそのまま読んでいる感じ。スピーキングも話すチャンスは滅多にない。海外留学していた先の学校と比べると、素人がアルバイト感覚で講師をやっているんではないかと疑ってしまう。
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ノバに通って数年たちますが、使っているテキスト、簡単で短い会話だけで、ほんとつまんないです。あんな会話の英語を覚えて何の役に立つんだろうかって思います。。。
以前のテキストの方がまだ良かった。以前は別の英会話スクールでディスカッションのクラスをとっていたので、比べるとほんとにつまんない。　ボイスも、毎回毎回、食べ物とか旅行とか、些細な話ばかりです。失礼ながら、講師も、ニュースとか、社会問題、トピック性のある話題に全然関心のない人なんですよね。　雰囲気は良いので、通ってましたが、英語に関してサポートされてる感はまったくないので、そろそろ潮時かなあと思ってます。　

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都内23区G校にて「マンツーマン固定制」を受講。
テキストなし。シーズン毎にテキスト改訂されるため節目にあたり販売できないとのこと。代替策としてコピーを渡す※コピー代10円の説明に了承。月謝前払い。

翌月から口座振替となるためキャッシュカード情報をスキャンされる。
月前半に「来月分の月謝を次の受講日までにお支払ください」との請求。

「月末から口座振替が開始されるのでは？」問うも「引き落としはできません」との回答。理由の説明なし。現金を持参。

授業後にテキストのコピーを依頼したが「著作権の問題でコピーはお渡しできません」とつれない対応。話が違う。

この月の後半にT校へ移りたいと相談。移籍希望月の2か月前の申告が必須とのこと。なんとか調整してもらった。

2ヶ月目からビジネスコースに変更。受講回数を増やした。月謝の差分を支払う。
T校での受講を開始したが何故かG校から月謝の請求。わざわざ持ってこいという。口座振替ができないと言う。理由の説明なし。

不審になり銀行へ問い合わせ。前月末から振替が開始されており2万円余計に支払ったことになる。
G校にクレーム入れる。上記の受付嬢が対応。自分ひとりのミスではないとヘラヘラ。その上、状況把握しておらず、要約すると「請求金額に祖語はない」言う。
手渡しの2万円が記録されていなかった模様。(記憶にもなかったのか）

即返金要求するも「いやー、すぐにというのは無理と思いますよ」と逆アドバイス。
呆れ果てマネージャーを電話に出すよう要求。

電話保留10分後、開口一番「今月中の返金はできません」というので「本気で悪いと思うならすぐに返金せよ。できないならばこちらも約束は守れない。振替を解除する」と反論。

すると「振替されてしまうかもしれないので止める処理をして頂くほうがいいですね。受講する場合は現金でのお支払が必要です」本末転倒とはこのことだ。

銀行に出向き確認。当月の請求はあがっていないとのことだった。
振替コード番号をNOVAに確認するよう指示され電話。
そのコード番号すら間違っていた。
挙句は「返金は今月28日にできることになりましたあ」
返すの当たり前だろ。なぜ28日なの？（※クレーム日から10日目）

各担当者の発言に一貫性がなく無責任。
返金はされたが正式な詫びはない。電話はすべてこちらから。

直営店とのことだが、フランチャイズ店ではなかろうか？
※そもそも直営店ってあるの？

てなわけで退会。

授業はテキストにそって進められるが、本人の意向を取り入れてくれる。

テキストは設問の回答がなく自己学習向きではない。あくまでも会話用。
文法的解説はほとんどないと言っていい。

講師はいい人達だがあまり教師っぽくない。
海外の語学学校に通ったことがあるからわかる。

漫然と通学せずに自己学習のアウトプットとして活用するならいいかもしれない。
40分5000円は比較的安い方だが実質としては安くない。




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