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投稿者:ヤマハ音楽教室への悪い口コミ さん
14/03/22 13:28
板宿には行かないで!
本当に。
対応も悪いし上から目線で非常に不愉快。
少し遠くても神戸センターへ行くべきです。
生徒のことよりも自分たちの経営上の利益しか頭にありません。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:ヤマハ音楽教室への悪い口コミ さん
14/03/09 11:41
M楽器も財団も全く生徒たちの子と考えてなくてがっくり。せっかくいいカリキュラム持っているのに、昔ながらのワンマン経営的なやり方には納得できない!
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:POPO さん
14/02/15 10:36
先週、今週と大雪の東京。
さすがにレッスンはお休みだろうと思い目黒センターに電話してみると
「お休みかどうかは先生によって違います。先生が来れば通常通りです。センターとしては休館の判断はしていないので、来るか来ないかは先生がレッスンの振替日をとれるかどうかも含めて、先生の判断になっています。」と。
大人のクラスはそれでもいいと思います。
でも幼児・児童向けのクラスはお休みにするべきではないでしょうか。
45年振りの大雪。
不要な外出は控えるようにと前日からTV等のニュースでは注意を促していました。
警報も3つ同時に出ない限りセンターとしては休館しなくていい決まりだそうです。
なっとく!
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6 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:選んでる貴方 さん
14/03/10 11:35
そこを選んで通っているんでしょ?そこのやり方に従わないと。
確かに先月の雪は積もってましたが、都内はそうでもなかったし。
目黒は確かに大人むけ、選んで通っている貴方が悪いのでは?
なっとく!
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22 人中、9人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:きらきら さん
14/03/15 23:00
「選んでる貴方」さんのコメントにびっくりしました。
教室を選ぶ時点で休館(休講?)の具体的な規定(警報が3つ同時に出る)を熟知し、条件に満たない場合の休講については教室側が判断するのではなく先生に一任していることを、すっかり知り得ているわけではないでしょうに。
私の手元にあるヤマハの基本会則や個別の教室会則には、とおり一辺倒な記述しかなく、まして判断者が誰なのか明記していません。
教室側がいざというときどんな対応をするのかって普段は見えにくいでよね。
ニュースなどでなるべく外出は控えるようにアナウンスされる状況なんですから、先生の判断に任せていると言うなら、むしろ教室側が先生に進言し、休講に向け調整してもいいのになと個人的には思います。確かに振替日については先生の予定もあるでしょうが、代理講師とか、色々方策は練られるでしょうに。
まぁそこまでしなくても、受講者側の気持ちに立って応対するという姿勢が、POPOさんが電話をされたときにあったのかなーと疑問に思います。
それにしても、幼児向けのコースを開講しておいて「大人向け」と印象づけてしまうような対応をしているんですね、目黒センターって。
なっとく!
いまひとつ
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2 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ヤマハ音楽教室の悪い口コミへの返信 さん
14/04/09 19:24
私もずっと、気になって、今でも納得出来ていないことです。
大雪の日、休講となりました。
その後、振替日を設けると説明後、
それは災害時用で用意してたので
振替日はないとの事。
全く理解が出来きなく、ヤマハの基本会則を読み直したところ、
やはり、振替日はあるとのこと。
違和感あるまま、通ってます。
なっとく!
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投稿者:二葉楽器の教室にて さん
14/02/11 06:25
娘はビアノを習っています。講師の方もとても良くしてくださり満足です。ですが、隣でやっているキッズ英語の講師と親があまりに煩すぎる。教室から出てきて、待合室で何分も大きな声で話しまくり、レッスン中の部屋にまで聞こえるほど!
聞いたことがあるますか?
少し節度を持って欲しいと思います。
私は、イライラしてしまい。毎回なので、色々考えてしまいます。
なっとく!
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27 人中、14人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:piano さん
14/02/12 17:49
●直営店なら、本部に言われてみたらどうでしょうか?
まあここに書き込んでいられますので、ヤマハの関係者も見ていられるでしょうから、間接的には伝わっているでしょう。
各お教室に、今後改善が早急に伝われば、ヤマハ音楽教室は流石にしっかりしているとなるでしょうし、逆なら、悪い評判が広まってしまいます。
●そういえば、先日参加させていただいた、ピアノコンサートグレードでは、生徒さんのご家族の中の小さなお子さんを会場に入れさせていたため、そのお子さんが、グレードコンサートの演奏中、声を出していたり、お菓子を食べたりして、少々残念な雰囲気になっていましたね。
真剣に、演奏に臨んでいられる出演者の生徒さんのことを考えると、就学中前のお子さんの入場は不許可、飲食の不許可、少しでも音を立てる方の退場管理など、運営される方のプロ意識の徹底をお願いしたいですね。
●ただ、ヤマハの講師の方たちは、他に比べてレベルはとても高いと思いますので、あとは、運営される方たちの更なる、レベルUPを徹底されれば、言うことはないのですが。
なっとく!
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7 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:講師側から さん
14/02/19 10:22
お母さん、それはガマンしなくてイイと思います。
まずは、受付に相談!
音楽も音が出る教室ですが、一応勉強します。
クレームではなく、相談があります。と言い出したらいいと思います。
がんばって!
なっとく!
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投稿者:ヤマハ音楽教室への悪い口コミ さん
14/02/04 06:33
子供が音楽をやりたいと言うので、
先日ヤマハの体験教室を予約したのですが、
予約時間前に教室に着いてもドアに鍵がかかったままで、
時間が過ぎてもヤマハの人は現れませんでした。
こちらから電話したところ、予約していた4人のうち2人が体調不良でキャンセルだったので中止にしたと。
予定通り来た私ともう一組の家族には何も伝えず、教室にも来ず、こちらから連絡しないとほったらかしで本当に最悪でした。
なんで連絡くらい出来なかったのかと聞くと、名簿が無くてわからなかったと言うのですが、何のために予約して連絡先を伝えたのか予約の意味がわかりません。
また、後日ちゃんと謝罪するといいながらそのまま連絡なしでお客になっただろう人をバカにしているとしか思えません。
こんな管理の悪い所には絶対に行きません。
なっとく!
いまひとつ
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