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投稿者:LAVAスクールへの悪い口コミ さん
12/08/03 17:27
トライアルレッスンを受けて
かなーり強引なおすすめにより、
マンスリー会員に入会しました。
通っている間はそんなに嫌な思いはしませんでした。
(何時も床が臭い点は気になりますが)
問題は辞める時。
病院で治療をしなければいけなくなり
ホットヨガはやや身体に負担かなと思い
すぐ解約手続きに行ったのですが、
前月の15日までに手続きに来ないとよく月も支払いが
生じるとの事。
契約書にも確かにそのようにあったので
仕方ないですが、
その月の残りの分ならまだわかりますが
通えなくなったのに丸々次の一ヶ月分
支払わなければいけないって、、何も提供されてないのに
おかしくないですか?
本当に、自分の所の利益しか考えてない会社だと
思いました。
コールセンターの対応も、
まあ最悪でした。
もう関わりたくない感じです。
なっとく!
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投稿者:ヨガマニア さん
12/07/28 23:47
大森店に1年半かよって、やめました。
やめた理由は、仕事が忙しいとお店には言いましたが、
本当は、違和感を感じたからです。
大森店のスタッフ、インストラクターともに、感じのよい人ばかりで、特に対応の悪さを感じたことはありません。
コールセンターについても、私が対応してもらった限りでは悪くなかったと。
たしかに、インストラクターの質は個々に違います。
とても上手で、本当にヨガを実践していそうな先生もいましたが、
自己陶酔型の人もいたり、でもそういう人のはレッスンをとらないようにして入れば済む話でした。
ただ、LAVAという会社自体に疑問を感じるようになりました。
驚いたのは、インストラクターの人気投票かな。はっきり言って、ひきました。
お客さんへの対応の向上のためにやっているのだとは思うけど、ヨガの競争しないというコンセプトから外れている。
そんなことを思い始めてからは、ここを卒業して、もっと本格的なヨガをきちんとやりたいと思うようになりました。
今は色んなスタジオを好きなように通っていますが、全く雰囲気が違います。ヨガ終了後に生徒が我先にスタジオを出て行こうとすることはありませんし、なによりピースな雰囲気が漂っているところが多い。ファミリーみたいな雰囲気とか。
はっきり言って、LAVAはヨガを教えているのではなく、ヨガという一種のスポーツを汗を大量にかきやすい環境でやっているということに過ぎないと思います。
本当のヨガはたくさん汗をかくことや、鏡で自分のポーズを確認したり、痩せることを目的とはしていないと言うことに気づけたから、そのところは感謝してます。
そしてその結果、本当に自分の師と仰ぎたい人に、指導者レッスンを受ける機会をつかみました。
LAVAでのインストラクター養成講座にも興味があったこともありますが、受付の人が次々と入れ替わるので、職場環境が良くないのだなと察してやめました。
やっぱり自分の心に正直にやっていくのが一番です。
疑問に思われている方は、他のスタジオの体験に行ってみると良いですよ。
なっとく!
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投稿者:LAVAスクールへの悪い口コミ さん
12/11/20 14:03
先日、銀座本店に体験しに行きましたが、月会費が安いわけではないのに「入会しない意味が分からない」ばりの店員の対応、時間がないので入会の説明を拒否すると、コロッと表情を変え命令口調で「次回体験する時は登録料かかりますので知っておいてください」と最後の一言を言われて
非常に後味が悪かったです。それまでの接客も丁寧すぎてマニュアルがあるんだなと感じました。
私も同じインストラクターですが大事なのはお客様のご意見、様子です。
相手がどう感じているのか?も察せずに会社のやり方を押し付けるのは違うと思います。そういった臨機応変な接客が出来ないスタッフはお客様を下に見ているとさえ感じました。
なっとく!
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投稿者:なんのために帰るのか察して さん
13/01/04 20:53
体験をするのに、いったん家に帰って、決めたいと言ったら、特典があるのはいったん家に帰ってまたその日のうちにLAVAへ来てください。って 言われた人がいた。いったん家に帰ってまた後日までに考えて、と言ったら、そうしたら入会料などかかるからその日のうちに来てくれと。いったいなんのために帰るのかわからないのにLAVAの人は変なことをいうなと思った。
なっとく!
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投稿者:匿名 さん
11/11/19 12:08
ヨガとエンダモロジーで通っています。
最近キャンペーンをして客を増やしたようで、
予約が取れない!
月に39,000円も払っているのに!
しかもWEB予約はできず、コールセンターでしかとれない。
ミスがやたら多く、やっとの予約も行けなくなったりする事も。
それでも、キャンセル料はかかかるし、もしくは1回分消化。
勘弁してください。
なっとく!
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投稿者:LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん
11/12/28 12:33
エンダモロジーマンスリーに通おうかと考えていますが、
予約が取れない、とのことで、悩んでいます。
こちらの口コミを拝見しているとなんだか、あれはだめ、これはだめ、との難しい制限が多いようで・・・
エンダモロジー効果はどうですか?
その他もっと情報を知りたいです。
お願いします
なっとく!
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投稿者:えんだもん さん
13/12/06 05:07
エンダモロジー通ってます!
モモを中心に施術してもらって3か月になります。
細くなったかはわかりませんが、
固かったお肉が柔らかくなったのはわかります!
もともとエンダモロジーをいろいろ探していて、LAVAに出会いました。
LAVAのエンダモロジーの最大の利点は安いことです。
他のエステなどはもっと高いですからね。
ただ、エンダモロジーの効果自体はそんなに期待しない方がいいかもですが、、、^^;
なっとく!
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投稿者:LAVAスクールへの悪い口コミ さん
12/10/02 14:01
先日ヨガを終えてカウンターに寄ると、某インストラクターが「次のご予約は?」と聞いてきたので次回分予約をお願いしました。なのに予約が取れていなかったんです。事前に予約日の開始時間の確認をするためネットを見て判明しました。
すごく雑な対応にがっかり。
なっとく!
いまひとつ
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