日本和装（ビューティー）

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[00069978] 恐怖のセミナー

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41 人中、24人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：ポコタン さん

12/06/11 01:02

私は今和装に通っています。一回目のセミナーでは、お店側のひと、和装の先生に掴まれ買わないか？どぅ？ローンも組めるしどぅ？…。めちゃくちゃ言われて、かなり引きました。幸い私は断れないタイプでは無いので、帯セミナーは乗りきる事が出来ました♪
今教えてくださっている先生はとてもいい人で、分かりやすく、すごくいいのですが、セミナーでは鬼に見えました(笑)しかもセミナーは書いてはありませんが、生徒みな、強制参加くらいの勢いです…。
これからセミナーの方、これから通われる方、セミナーは覚悟していった方が身のためです…。
まぁ着付け教室自体はホントにただなので、しっかりまなんで、断るとこはしっかりとしていればいいと思います！まぁ断った後先生と気まずくなりますが(笑)
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：日本和装HD株式会社　佐藤正樹 さん

12/06/12 17:11

「掴まれ」という指摘がありますが、もし事実だとしたらコンプライアンス上、問題がありますの、ぜひカスタマーセンターにご連絡ください。当該講師に事実確認をします。

この内容は日本和装HDの書き込みであることは、次のHPで確認いただけます。
http://www.wasou.com/pr/
日本和装ホールディングス株式会社　PR／佐藤正樹
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：元関係者 さん

12/06/12 18:57

佐藤様
いかにも誠実そうに掲示板に参加してますがその時間があるのなら何度かセミナーに参加して現状をご自分の目で見たらいかがでしょうか?社員なのですからセミナーに帯同しても何の問題も有りませんよ。30万円程の物を午後の２，３時間で買わせるのですから囲みに近いことをしたりサインを強く勧めたり・・色々あの手この手で販売していることは知らないはずないと思いますが。
きれいごとを言っている様にしか思えません。

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：ｘｘ秋 さん

12/08/18 21:24

私もまったく同感です。実在するかしないかわからない佐藤氏なるものが日本和装の批判があるといちいちコメントしてわざとらしくしらけこの口コミに自由度が失なわれると思います。本音をきちんとモニターし反映する気があるのであれば日本和装のほうなされば。私も買う人のみしか教えない、器具をいっぱい使う先生に出会いこんな露骨な人を先生を持つ日本和装に大きな疑問を持つものです。
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[00069856] ひどい対応に呆れる

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35 人中、22人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：正直者 さん

12/06/05 23:51

無料で着付けを習えることをテレビCMで知り、教室に通い始めましたが、
あまりにひどい対応に呆れ果てて辞めました。

先生はちょっと病的なほどのヒステリー。
しかも毎回、一人の生徒をまるでイジメのように集中的に怒り、
その様子はとても、先生が生徒を叱るようにはみえませんでした。
しかも教え方は、「自分のやり方」にこだわり過ぎて、
どう教えれば生徒がわかりやすいか、という視点はゼロ。
けっきょく一月間通って何も覚えられませんでしたが、
この先生の教え方が上手でなかったことは、
その後に別の通い始めた私が、同じく一月で
着付けができるようになったことが証明しています。
（新しい教室の先生は、生徒目線で教えてくださる方でした）

でも私が日本和装を辞めた直接の原因は、先生というより
事務所の対応の悪さです。
物を売るときはものすごく対応が早いのに、
買ったものに対する疑問やクレームの問い合わせには
「こちらから連絡します」と言ったきり、一切の連絡がありませんでした。
「どうなっているのか」と何度か問い合わせをしたら
最終的にはカスタマーセンターの責任者という若い男性が出て、
「何度かケータイに連絡しました」とウソをつかれました。
その場しのぎのウソを言うなんて、
カスタマーセンターの責任者の対応とはとても思えません。
「御社からの着信履歴は一切ありません」
と伝えると、面倒くさそうに
「この件に関しては自分も詳細を聞いていないので
よく分かりません」と…。

こんな無責任な会社、二度と関わりたくないと思い、
その後は教室には行きませんでした。
日本和装のCMを見るたびに、また悲しい思いをする人が出るのかなと悲しくなります。
宣伝にばかりお金を使って、社員教育を怠っている会社の典型です。

皆さんも本当に気をつけてください。
喜んで通っている人もいるだろうし、投稿するのも迷いましたが、
あまりのひどさにこれ以上被害者を出したくないと思い
勇気を出して投稿しました。

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17 人中、6人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者： 日本和装HD 佐藤正樹 さん

12/06/06 20:03

もしご指摘のような講師（先生）がいるとすれば、けん責処分の対象になりますので、ぜひカスタマーセンターまで具体的な名前をお知らせください。徹底的に調査し報告いたします。ぜひご連絡をお願いします。

カスタマーセンターの対応についてのご指摘ですが、全員から聴取しましたが、事実は確認できませんでした。当社のカスタマーセンターの男性の責任者（ちなみに彼は50歳で若くはないです）も一切心当たりがないと申しております。上場企業のカスタマーセンターとして、すべてのクレームは隠すことなく記録していますが、ご指摘の内容の記録は一切ありませんでした。もし「ウソ」を言ったとすれば、重大な職務規程違反になります。本人の進退にも影響しますので、ぜひ再度ご連絡ください。この場合、カスタマーセンターではなく、当社コールセンター（0120-154-829）にお願いします。コールセンターはすべての連絡、お問合せ、クレームを自動的に記録するシステムになっていますので、ご安心ください。

このような書き込みに対して、企業として改めるべきは改めることが必要です。今後とも厳正に事実確認を求めていきます。もちろんその事実確認において、当社に非がある場合は、厳しく改めていきます。

この内容は日本和装HDの書き込みであることは、次のHPで確認いただけます。
http://www.wasou.com/pr/
日本和装ホールディングス株式会社　PR／佐藤正樹
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13 人中、5人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：日本和装の悪い口コミへの返信 さん

12/06/07 12:46

カスタマーセンターが全ての記録を保管していないことにオドロキ！
外注先を替えたほうが良いのでは？
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12 人中、4人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：修了生 さん

12/06/07 23:16

社員に聞いたって、やってない知りませんっていうのは当たり前。外部の監査いれるとか、一度あったクレームがおこらないようにするのは会社としては当たり前なのでは?

進退にかかわるなんて、身内のことばっかり。こっちはそんなことはどうでもいい。

客や生徒のことを考えてほしい。
とはいっても、無料をうたってるわけだから、質はその程度かと思ってしまう。
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15 人中、7人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：懲りない私 さん

12/09/12 13:16

ごもっともです。私も同感いたします。
企業(社長)自体がゴール(一部上場)を急ぎすぎるあまり、大切なものを見失ってしまった結果がこのような問題を起こしていると思われます。
顧客(生徒)あってのビジネス。その顧客に対して横柄な、意地悪な態度を取り続けている講師陣、従業員、もちろん全ての人たちではありませんが。
もう一度何のために自分たちが仕事に携わっているのかを見直していただきたいと切に願います。
私も懲りずに2010年より通い続けておりますが、事務局や講師陣によっては安心できる場所もあります。そこには年齢枠に幅があり、つまりキャリアを持った方がいらっしゃり、きちっとした対応をしてくれます。一方、都心の事務局は若年層を重視しキャリア保持者がいなくずさんな結果を生んでいます。
その結果、作った着物がつぎはぎだらけ、サイズもばらばらで、いまだに何百万も支払い続けているのが現状です。ご免なさいの一言もなく、新たな修正金額、お金を要求されました。友人から消費者センターへ相談することを勧められました。今検討中ですが。
顧客を素人扱いしうまくあしらわれてしまった、というのが正直な感想です。
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[00069433] どうして帯の値段は３８万円なのか？

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35 人中、17人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：10年ひと昔 さん

12/05/20 22:44

日本和装の前身であった日本和装振興協会のときにお世話になり、今回、また改めて生徒として入りました。

ふと思いましたが、今回の帯セミナーでは、一押しの帯の値段が３８万円と言います。、10年前の別の問屋さんでもそうでした。

10年前に終了のちに来る販売会でも、３８万円でしたねー。

あれもこれも･･･となるうちに、抱き合わせで『これはプレゼントします』とか『二つでこの値段で』とかになるのですが（笑）

もちろん、３８万円以上、もしくは以下の値段の帯もありましたが、とにかく問屋さんいち押しの帯は３８万円なんです。

何かご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。

ま、偶然の一致なのでしょうけどー。
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[00069254] カスタマーセンターの対応のいやらしさ

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38 人中、23人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：日本和装へのその他 さん

12/05/14 14:46

先だって受講した者ですが、担当の先生に日本和装で買ったものでない新しい夏帯に変な折り目をつけられ、その後、湯のしをしてもその折り目が取れませんでした。日本和装にそのことを言ってもまったく知らん振り。それどころか、「終了証(有料です)は必要でないのか」と何度も電話がかかってきました。その対応に激怒した父が問い詰めたところ、「後日改めて電話します」と言ったものの、既に数ヶ月経ちますが全く何の連絡もありません。お金儲けのことだけ一生懸命で、その後のフォローはゼロ。それからと言うものの、着物を着るたびに転んだり、泥水を跳ね掛けられたり、こんな会社に関わったせいで「悪い運気」が付いてしまったような気がしています。両親はどこかで”お祓い”でもしてもらえと言います。皆さんこんな会社に関わったらひどい思いをするだけです。気をつけてください。
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8 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：日本和装HD株式会社　佐藤正樹 さん

12/06/12 17:18

申し訳ございませんが、当社カスタマーセンターにこのようなクレームをお受けした記録はありません。タイトルに「カスタマーセンター」の名がありますが、他の部局の間違いではないでしょうか？「夏帯の変な折り目」についてですが、できるだけ元に戻るよう、全力を尽くしますので、PR部門（pr@wasou.com）まで直接、メールをいただければ幸いです。私が直接、預かりにうかがいます。


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http://www.wasou.com/pr/
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[00069170] 日本和装で購入の帯と知らず、けなす先生

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39 人中、23人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：ニホン罠僧 さん

12/05/10 13:46

２年前、日本和装の着付け入門して、ゼミナーで￥38万の袋帯を買ってしまいました（後悔；；）
当時の先生や帯屋さんは、「格式ある袋帯です。一生ものです！」「こんな値段では買えません」・・・・など言ってました。

そして（2年後の）今回、どうしても帯結びを覚えたくて入門しました。

お稽古の教室で日本和装で買った￥38万の帯を見た、先生が「その、帯は本当の袋帯違いますよ！長さ短いでしょう！これは名古屋袋帯ですよ。気をつけて買いなさい」
さらに先生は「日本和装の袋帯なら長さは十分ですよ！それはダメです！」

私、「日本和装で買った」と、言い返そうと思いましたが、、、「詐欺の教室だ」と認識したので（騙された）授業料だと思い〜すみやかに教室辞めました。

皆さん、くれぐれも気を付けでください


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15 人中、7人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：彰子 さん

12/05/10 23:01

お気の毒です。お教室を想像しただけでも腹立たしいです。
日本和装は講師として資格も知識も人格も不十分な人間が紛れ込んでいると思います。
袋帯と袋名古屋の区別がつかない講師なんて他の教室の先生では有りえないです！ましてや日本和装の３８万円の袋帯をけなしてしまうとは自分の無知さをさらけ出してしまいましたね。とにかく手持ちの帯を否定して不安がらせセミナーで買わせることしか考えてないからこのような事が起こるのでしょうね。そんなレベルの低いデタラメな教室はお辞めになって良かったですね。　
私も通った事が有りましたがもっときちんと習いたくて他の教室に行きました。基本的な帯の知識も教わり私でさえ袋帯と袋名古屋は見分けがつきます。
ひょっとしたら京袋帯と見間違えたのかな・・と想像しますが・・
京袋は体に巻く前に見ると袋帯と似ていますよ。でも７，８０センチくらい短いのです。どちらにせよその講師は無能です。そんなデタラメ先生の教室に通ったら交通費と時間の無駄ですから本当にやめて良かったですね。

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