LAVAスクールの口コミ情報（1,876件）で評判を徹底チェック！　みんなの口コミ(クチコミ)掲示板、ナレコム

半年程前から、1日2レッスン、どこの店舗でも通えるコースを利用しています。
仕事帰りに利用していて自宅からは、1時間近くかかるので、休みの前日に2レッスン受講のパターンが多いです。その為、単独行動です。
先日、ある、インストラクターから、スタジオ内にマットを収納するケースを持ち込まない様に注意をうけました。その日は、水素水以外にスポーツ飲料もよういして手荷物が多かったので、マットをケースにいれてスタジオに入りました。私以外そのインストラクターのレッスンに参加していた他の受講者10数名の内仲良し3人組は普段通り、マットケースを持ち込んでいましたが、私が水素水を汲みに席を外したら、問題のインストラクターが後からマットケースを手にもって追いかけてきて「マットケースは持ち込み禁止です！ロッカーにしまって来て下さい！」と言い放ち仲良し3人組には、全く注意せず、レッスン後「今日も素晴らしかったです」「又お待ちしています」と媚びへつらっていました。最低限の手荷物でスタジオに入らなければならないのは知っていましたが、禁止事項に具体的に記載されていない為持ち込んでいる方もいらっしゃいます。しっかり、レッスン後のアンケートには書きましたが、そいつのレッスンはもう受けたくないので、受講に制限がかかってしまい、損してます。そいつをさっさと。何処かに飛ばせないでしょうか？似たような経験された方いらっしゃいますか？
後、そいつは、2レッスン受講の合間に前のレッスンの時はマット位置をずらしていた為、レッスンの合間にトイレに行ってる隙にマットの位置をそいつが確認して、「マットの位置が悪い人がいる！！」とトイレから戻った直後。マット位置を調整しようとしていた矢先に受講生の前でわざと聞かせる様に言い放ちました。本当に厭らしい奴です。1日も早く消えて欲しいです！
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お盆休みで田舎に帰省のため電車で40分かけて博多店へ行ったのですが建物のエレベーターが全然降りてここずギリギリかと思いきや５秒ほど５分前を過ぎてしまいレッスンを受けさせてもらえませんでした。
理由を説明してもダメで荷物も多く次のレッスンの予約も入れていたのでロッカーを使わせてほしいと言ったのですがそれも断られました。
遅刻したのはビルの管理体制に問題があるためなのにおかしいと思いました。
受付の方の態度も悪く嫌な気持ちになりました。
すでに着替えた状態で行ったので荷物をロッカーに入れるだけで準備は出来たので受付していただけないのはおかしいと思います。
わざわざ遠くから通って事情も自分に悪い所があったわけではないのでそのような場合考慮して頂けることも大事だと思います。
博多店の受付の女性の態度にも残念におもいます。
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同様の内容を投稿している人がいたが、
数分の遅れで、講座を受けさせてもらえないの一点張り。
そもそも店舗に連絡をいれようと電話しても、コールセンターにしか電話番号つながってるし、
混み合ってるとかで、10分近く一切つながらない。
店舗に直接電話できる体制がないってどういうこと？

他の教室でもここまで厳密に時間締め切るところあるか？
遅刻したのが悪いのは百も承知だが、あまりにマニュアルすぎ。

そもそも入会のときも、断ってるのに何度も何度も6万もする美容商材を買わせようとして、
本当嫌な気持ちになった。

ヨガ自体は楽しんでいたけど、
やめようかと思ってる


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LAVAに長く勤めてる社員はなんであんなに性格が悪いんだろう
謝るときはパソコン画面じゃなくて本人の顔見ましょうね
笑顔は本心じゃないと気持ち悪いだけですよ
甲高いセールストークはいいと思ってるんですか？
買いませんってなったときの切り替えがあからさますぎて今後買う気に全くならないけど
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親子で入会しています。
母親が商品券5千円分を持っていたのですが、
その母親が入院をすることになりしばらくスタジオには行けない状態になってしまいました。
有効期限もあと1週間しかなかったのでコールセンターに事情を説明し、私も母親も同じメイン店舗で登録してるので
そこで私が代わりに買っても大丈夫か問い合わせをしました。
しかし、本部に確認をしたところで返答はNG。
暗黙の了解として、そこの店舗のスタッフからOKがもらえれば対応してもらえるかも、とのことでした。
しかしその際に必要なものとして、親子である証明書だとか委任状だとか

もう、だめならだめでいいんですよ。
商品券は本人しか使えないっていうのが会社の決まりなら。
けれども仮にも会員が入院した、しかも心筋梗塞だから行ける状態ではないと言ってるのに、心配りの言葉が一言もなにもなく｢えー、えー、では〜｣みたいな。
そして委任状はご本人に書いてきてもらってくださいね〜とか
それが無理ならやはりお母様と一緒に来てくださいね〜とか
そんな状態ではないって説明したんだけどなぁ…。
母親に、もったいないから好きな物買っていいよと言われた商品券だったので使えるのか確認しただけだったんですけど。本当に冷たかったです。

しかも、それかオンラインでも使えますよって言われましたけど
オンラインで商品券を使うには単価が5千円以上するものを買わないと使えないんですよね
あのシステムなんとかならないんですかね。せめて合計で5千円以上とかにすればいいのに。
1つの商品で5千円するものを買わないと使えないって…。
あと問い合わせがメールしかできないところ。
ポイントが今日まで！交換したのに反映されてない！って時なんか最悪です。
すぐ対応してほしいのに、メールして2.3日も待ってられないし
色々と優しくないです〜
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